Politica per la Qualità

La ZANIOLO GIUSEPPE e FIGLIO s.n.c., ha definito la propria Politica per la Qualità, attestando l’impegno per il miglioramento continuo e stabilendo un riferimento per l’individuazione ed il riesame degli obiettivi; in particolare si assume precisi impegni e doveri prefiggendosi il raggiungimento delle seguenti priorità:

  • Conoscere, comprendere e comunicare al proprio interno le esigenze e le aspettative di tutte le parti interessate;
  • Definire e monitorare i processi che hanno diretta influenza sulla qualità del servizio offerto;
  • Soddisfare le esigenze dei propri Clienti, ovvero garantire servizi che rispondano alle loro necessità ed aspettative;
  • Valorizzare e favorire la consapevolezza di tutte le risorse umane aziendali coinvolgendo ognuno in modo fattivo e partecipativo;
  • Garantire continuità delle forniture e dello standard qualitativo attraverso un approccio basato su rischio
  • Analizzare e comprendere i cambiamenti del contesto in cui operiamo e definire congrue azioni per affrontarne l’evoluzione  

Per attuare i principi descritti la direzione si impegna a:

  • Trasformare i bisogni del cliente in requisiti per l’azienda;
  • Migliorare la qualità dei servizi forniti, attraverso la prevenzione delle possibili cause di disservizio;
  • Rispettare dei tempi di consegna;
  • Garantire competenza e professionalità e disponibilita’ dei nostri tecnici e dei nostri addetti operativi;
  • Mantenere in efficienza delle attrezzature utilizzate;
  • Coinvolgere attivamente i nostri partner, fornitori e clienti nella pianificazione delle attività di miglioramento
  • Mantenersi aggiornati e rispettare le norme e le leggi cogenti relative al nostro settore.

Grumolo delle Abbadesse, 22.02.2018
Direzione Generale